📊 Resumen Ejecutivo
37
Total Pendientes
11
⚠️ Vencidos
1
🔴 Alta Prioridad
4
🟡 Media Prioridad
4
✅ Resueltos (pendiente cierre)
📈 Distribución por Estado
🏷️ Distribución por Tipo
🚨 Tickets Vencidos (11)
ALTA PRIORIDAD VENCIDO
#27340 — Gráfico intermitente en la sonda del Lote 4 Fundo La Ribera (Despacho) — Vencido desde 9 Mar
MEDIA PRIORIDAD VENCIDOS (3)
#27365 — Agrícola Ocoa - Problemas datos API (En Proceso) — Vencido hoy
#27349 — Nodo con reinicios constantes / Servicios Rad (En Proceso) — Vencido desde 11 Mar
#27345 — Ingreso Sondas con caja de pilas / Galleguillos (En Espera) — Vencido desde 11 Mar
| #ID | Estado | Prior. | Asunto | Tipo Error | Vence |
|---|---|---|---|---|---|
| #27340 | Despacho | Alta | Gráfico intermitente sonda Lote 4 Fundo La Ribera | Telemetría - Nodos General | 9 Mar |
| #27365 | En Proceso | Media | Agrícola Ocoa - Problemas datos actualizados API | Otros | 13 Mar |
| #27349 | En Proceso | Media | Nodo con reinicios constantes / Servicios Rad | Telemetría - Nodo Gateway RF-X1 | 11 Mar |
| #27345 | En Espera | Media | Ingreso Sondas con caja de pilas y sensor H / Galleguillos | Suelo - Sondas EnviroSCAN RS232 | 11 Mar |
| #27346 | ST Pend. | Baja | [ST-RT]- [877]-Gestión Campos-Montegiallo | CDTEC - Bodega/Logística | 13 Mar |
| #27342 | En Espera | Baja | Datos PeruFresh | Soporte Dropcontrol - Unión BDD | 13 Mar |
| #27335 | Abierto | Baja | Voicemail Mauricio Cáceres | — | 12 Mar |
| #27332 | Abierto | Baja | Frutícola Río Blanco - Cotización visita Sonda | CDTEC - Servicio Técnico | 11 Mar |
| #27331 | Abierto | Baja | Sol de Maipo - Viña San Alberto - Falla eléctrica sonda | Suelo - Sondas EnviroSCAN General | 13 Mar |
| #27310 | En Espera | Baja | Solicitud pruebas nutricontrol - Trafun | Soporte - Interno CDTEC Sur | 10 Mar |
| #27304 | Abierto | Baja | Wpan X1 retirada de campo agrifrut | — | 10 Mar |
📋 Todos los Tickets No Cerrados (37)
| #ID | Estado | Prior. | Tipo | Asunto | Categoría | Vence |
|---|---|---|---|---|---|---|
| #27425 | Abierto | Baja | Otra solicitud | Consulta plataforma DGA - Viña Santa Carolina | Comercial | 24 Mar |
| #27414 | Despacho | Baja | Solicitud bodega | Envío GROSS INGENIERIA - NV 1898 | Bodega/Logística | 24 Mar |
| #27411 | Despacho | Baja | Solicitud bodega | Envío GRIDRIEGO SPA - NV 1895 | Bodega/Logística | 23 Mar |
| #27404 | Abierto | Baja | Solicitud bodega | Nota de venta Nº 1904 | Bodega/Logística | 23 Mar |
| #27403 | Abierto | Baja | — | Nota de venta Nº 1906 | — | 23 Mar |
| #27402 | Seguimiento | Baja | Soporte Agronómico | Kerley - Concha y Toro - Recuperación datos | Telemetría - Modem 4G | 23 Mar |
| #27401 | Resuelto | Baja | Soporte interno | Eliminación dato - Terrasur - Campo Ribera | Recuperar/Eliminar datos | 23 Mar |
| #27399 | Abierto | Baja | Solicitud bodega | Nota de venta Nº 1902 | Bodega/Logística | 24 Mar |
| #27398 | Resuelto | Baja | Soporte al cliente | Sondas Hijuela 5 Pedehue | Recuperar/Eliminar datos | 23 Mar |
| #27396 | Abierto | Baja | Soporte al cliente | Configuración caudalímetro m19 Romeral | Errores de Riego | 23 Mar |
| #27395 | En Espera | Media | Servicio técnico | Devolución equipos Ensayos - Monte Campo | Sondas EnviroPRO | 18 Mar |
| #27392 | Resuelto | Baja | Soporte interno | Campos caídos Bayer Pcc CY26 | Nodo RF-M1 3G/4G | 20 Mar |
| #27385 | Pendiente | Baja | — | Modificación válvulas Trafun Equipo 6 | — | 19 Mar |
| #27381 | Abierto | Baja | — | NV 1894 - Revisión ST Nodo X1 Aguacontrol | — | 18 Mar |
| #27380 | En Proceso | Baja | Soporte interno | EMEA - Alto Calibre - Estación clima | Clima - Estación full | 23 Mar |
| #27379 | Resuelto | Baja | Atención Comercial | OC 7050 - 2026 CDTEC OT STOCK | Comercial | 18 Mar |
| #27378 | Abierto | Baja | — | Capacitación Sondas de capacitancia | — | 18 Mar |
| #27376 | En Proceso | Baja | Soporte interno | Nuevo nodo Campo El Pajonal | Unión Bases de datos | 18 Mar |
| #27367 | Abierto | Baja | — | Nota de venta Nº 1892 | — | 17 Mar |
| #27365 | En Proceso | Media | Soporte al cliente | Agrícola Ocoa - Problemas datos API | Otros | 13 Mar |
| #27360 | En Espera | Baja | Soporte interno | Nueva plataforma sondas - SAFRESCO Chincha | Soporte CDTEC IF | 17 Mar |
| #27359 | Abierto | Baja | — | Sin Lectura Palto Campo General - Mosqueta | — | 16 Mar |
| #27356 | En Proceso | Baja | Soporte al cliente | Problemas Alertas Corpora campo Agustinos | Alertas/alarmas | 13 Mar |
| #27355 | ST Pend. | Baja | Servicio técnico | Nota de venta Nº 1890 | Servicio Técnico | 13 Mar |
| #27354 | ST Pend. | Baja | Servicio técnico | Nota de venta Nº 1889 | Servicio Técnico | 13 Mar |
| #27353 | ST Pend. | Baja | Servicio técnico | Nota de venta Nº 1887 | Servicio Técnico | 13 Mar |
| #27352 | ST Pend. | Baja | Servicio técnico | Nota de venta Nº 1886 | Bodega/Logística | 13 Mar |
| #27349 | En Proceso | Media | Servicio técnico | Nodo con reinicios constantes / Servicios Rad | Nodo Gateway RF-X1 | 11 Mar |
| #27346 | ST Pend. | Baja | Solicitud bodega | [ST-RT]-[877]-Gestión Campos-Montegiallo | Bodega/Logística | 13 Mar |
| #27345 | En Espera | Media | Servicio técnico | Ingreso Sondas caja pilas sensor H / Galleguillos | Sondas EnviroSCAN RS232 | 11 Mar |
| #27342 | En Espera | Baja | Soporte interno | Datos PeruFresh | Unión Bases de datos | 13 Mar |
| #27340 | Despacho | Alta | Soporte al cliente | Gráfico intermitente sonda Lote 4 Fundo La Ribera | Nodos General | 9 Mar |
| #27335 | Abierto | Baja | — | Voicemail Mauricio Cáceres | — | 12 Mar |
| #27332 | Abierto | Baja | Servicio técnico | Frutícola Río Blanco - Cotización visita Sonda | Servicio Técnico | 11 Mar |
| #27331 | Abierto | Baja | Soporte al cliente | Sol de Maipo - Viña San Alberto - Falla eléctrica sonda | Sondas EnviroSCAN | 13 Mar |
| #27310 | En Espera | Baja | Soporte interno | Solicitud pruebas nutricontrol - Trafun | Interno CDTEC Sur | 10 Mar |
| #27304 | Abierto | Baja | — | Wpan X1 retirada campo agrifrut | — | 10 Mar |