📊 Ranking por Producto (Monto Total)
| Tipo de Producto | Docs 2026 | Ventas 2026 | Docs 2025 | Ventas 2025 | Variación | Trend |
|---|---|---|---|---|---|---|
| OTROS | 101 | $131.7M | 109 | $236.9M | -44.4% | ↓ Caída |
| SUSCRIPCIÓN DROPCONTROL MENSUAL | 246 | $61.0M | 483 | $107.9M | -43.4% | ↓ Core Caída |
| FACTURAS VENTA (FV) | 17 | $27.1M | 47 | $66.2M | -59.1% | 🚨 Severa |
| CDTEC SUR | 25 | $21.7M | 25 | $29.0M | -25.3% | ↓ Moderada |
| SERVICIOS DROPCONTROL | 14 | $27.4M | 7 | $21.4M | +28.4% | 📈 Crece |
| OTROS SERVICIOS | 54 | $14.8M | 54 | $25.1M | -40.9% | ↓ Caída |
| ASESORIA MENSUAL | 49 | $9.8M | 88 | $17.9M | -45.4% | ↓ Caída |
| REPARACIÓN/REVISIÓN | 5 | $1.2M | 18 | $2.5M | -53.2% | ↓ Caída |
| TOTAL | 511 | $294.7M | 831 | $506.9M | -41.9% | Global |
🔍 Análisis Detallado por Producto
1️⃣ SUSCRIPCIÓN DROPCONTROL MENSUAL (Core Business)
⚠️ ADVERTENCIA CRÍTICA: El producto estrella cae 43.4%
- 2026: 246 suscriptores | $61.0M
- 2025: 483 suscriptores | $107.9M
- Pérdida: 237 suscriptores (-49.1%) | -$46.9M
- Ticket promedio: $248K (2026) vs $223K (2025) → sube +11.2%
- Interpretación: Clientes perdidos pero los que quedan pagan más
2️⃣ FACTURAS VENTA (FV) - Ventas Puntuales
🚨 MAYOR CAÍDA: -59.1%
- 2026: 17 docs | $27.1M
- 2025: 47 docs | $66.2M
- Pérdida: 30 transacciones (-63.8%) | -$39.1M
- Ticket promedio: $1.59M (2026) vs $1.41M (2025) → sube levemente
- Interpretación: Mucho menos volumen, transacciones grandes se concentran
3️⃣ SERVICIOS DROPCONTROL - ¡ÚNICO EN CRECIMIENTO!
✅ CRECE +28.4% (único rayo de esperanza)
- 2026: 14 docs | $27.4M
- 2025: 7 docs | $21.4M
- Ganancia: +7 transacciones | +$6.0M
- Ticket promedio: $1.96M (2026) vs $3.06M (2025) → baja -35.9%
- Interpretación: Más servicios puntuales pero de menor valor individual
4️⃣ ASESORIA MENSUAL
⚠️ Caída -45.4%
- 2026: 49 docs | $9.8M
- 2025: 88 docs | $17.9M
- Pérdida: 39 asesorías (-44.3%) | -$8.1M
- Ticket promedio: $200K → baja respecto a antes
5️⃣ CDTEC SUR
Caída moderada de -25.3%. Volumen estable (25 docs ambos años) pero monto cae por ticket promedio menor.
6️⃣ REPARACIÓN/REVISIÓN
Caída severa de -53.2%. Servicio complementario muy afectado. Solo 5 docs en 2026 vs 18 en 2025.
📈 Conclusiones Estratégicas
- Churn de Suscriptores: Pérdida de 237 suscriptores DropControl (-49%) es el driver principal
- Caída en Ventas Puntuales: FV cae 59% → menos proyectos/actividad en clientes
- Servicios en Riesgo: Asesorías, reparaciones y servicios complementarios todos caen 40-50%
- Único Crecimiento: SERVICIOS DROPCONTROL +28% pero desde base pequeña y con menor ticket
- Patrón Clear: No es "menos demanda" — es "menos clientes" con comportamiento diferente
🎯 Recomendaciones
- RETENCIÓN: Enfoque urgente en retener suscriptores DropControl antes de más churn
- ANÁLISIS DE CHURN: Identificar qué pasó con los 237 suscriptores perdidos (migración, cierre, cambio proveedor)
- REACTIVACIÓN FV: 30 transacciones menos. Hay oportunidad de recovery en clientes que compraban proyectos
- SERVICIOS CRECIENTES: El +28.4% en SERVICIOS DROPCONTROL es promisorio — expandir esa línea
- CROSS-SELL: Investigar si es diferencia de precio o valor percibido en servicios vs suscripciones